ご注文・お届けの流れ

ご注文の流れ

1. STEP 1

   カートで商品をご確認のうえ、チェックアウトへ進みます。

2. STEP 2

   お届け先・お支払い方法を選択し、ご注文内容を確認して送信します。

3. STEP 3

   ご注文完了後、注文時に入力したメールアドレス宛に「ご注文確認メール」が届きます。会員登録済みの場合は、登録メールでもご確認いただけます。内容をご確認ください。

お届けまでの流れ

1. 発送準備

   クレジットカード決済の確認後、原則として1〜3営業日以内に発送手配を行います（特定商取引法に基づく表記の「引き渡し時期」に準じます）。在庫切れ・受注生産品は、商品ページ記載の納期または受注確認メールでご案内します。土日祝・当店休業日のご注文は、翌営業日以降の手配となります。

2. 出荷

   出荷が完了したら、メールまたは注文詳細ページで発送のご案内・追跡情報をご確認いただける場合があります（決済・配送方法により異なります）。

3. お届け

   配送業者のサービスにてお届けします。海外発送は通関等により追加日数を要します。関税・輸入消費税・通関手数料等はお客様負担となる場合があります（特定商取引法に基づく表記の「商品代金以外の必要料金」に準じます）。

お支払いについて

お支払方法は、特定商取引法に基づく表記のとおり、クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）がご利用いただけます。代金引換・銀行振込をご利用いただける場合はチェックアウト画面に表示され、手数料等はサービス利用時に別途明記されます。

ご注文確定時にカード会社のオーソリ（与信）処理が行われ、注文商品の発送後に売上が確定し、各カード会社の規定に基づき引き落としが実行されます。

表示価格は税込です。消費税・海外販売時の輸入国の税・VAT 等についても、同表記およびチェックアウト画面の表示をご確認ください。

ご利用可能な手段は変更になる場合があります。必ずチェックアウト画面および特定商取引法に基づく表記の内容をご確認のうえお手続きください。

配送・送料について

送料は、特定商取引法に基づく表記のとおり、重量・距離により異なります。ご注文手続きのチェックアウト画面にて、お届け先入力後に送料が表示されます。

返品・交換について

返品・交換の条件は、特定商取引法に基づく表記の「返品・交換について」に従います。概要は以下のとおりです（詳細・例外は同表記を優先してください）。

初期不良・配送中破損・誤配送：到着後7日以内にご連絡ください。良品交換または返金の対応をします（当社送料負担）。

お客様都合（適合間違い・注文ミス等）：未開封・未使用に限り、到着後7日以内のご連絡で対応可能です。往復送料・決済手数料はお客様負担となります。

お受けできない例：取付・使用後、加工・塗装済み、受注生産・カスタム品、セール品。

海外発送：返品は通関・送料負担が大きいため原則不可です（初期不良等は個別にご案内します）。

クーリング・オフについて

通信販売（インターネット販売を含む）は、特定商取引法上クーリング・オフ制度の対象外です。当店では、上記の返品特約に基づき、お客様にご安心いただける範囲での返品・交換対応を行っています。返品をご希望の場合は、必ず上記の条件をご確認のうえ、お早めにご連絡ください。

お問い合わせ

ご不明点はよくある質問（FAQ）もあわせてご確認ください。解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせはメールを基本としております。電話の受付時間・連絡先などは 特定商取引法に基づく表記（販売業者・連絡先）をご参照ください。