利用規約

本規約は、株式会社LULL（以下「当社」といいます）が運営するオンラインショップ「GT-Rotaku.com」（以下「本サイト」）における商品の購入および各種サービスの利用条件を定めるものです。本サイトをご利用になる全てのお客様（会員登録の有無を問いません）は、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（定義・適用）

1. 「利用者」とは、本サイトを閲覧・利用し、または商品を購入する全ての方をいいます。
2. 「会員」とは、当社所定の手続で登録を完了した利用者をいいます。
3. 当社が本サイト上で随時表示する各ガイド・注意書・ヘルプ等は本規約の一部を構成します。
4. 本規約と個別の説明・ガイドに矛盾がある場合は、当該個別説明が優先します。

第2条(会員登録・アカウント管理)

1. 会員登録はご本人が真実かつ正確な情報で行ってください。第三者による代理登録はできません。
2. 会員は、メールアドレス・パスワードを自己の責任で管理し、第三者に貸与・譲渡してはなりません。
3. アカウント情報の不正使用等により会員または第三者に損害が生じても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
4. 登録内容に変更があった場合は速やかに当社所定の方法で届け出てください。

第3条（商品情報・適合について）

1. 当社は商品画像・仕様・価格等の情報の正確性に努めますが、表示環境等により実物と色味等が異なる場合があります。
2. 自動車用パーツの適合可否の最終判断はお客様の責任で行ってください。年式・型式・グレード・改造状況等により取付不可の場合があります。
3. 商品の取付・整備は有資格の整備業者等による作業を推奨します。自己取付に起因する不具合・事故等について当社は責任を負いません。
4. メーカー保証がある商品については、各メーカーの保証規定に従います。長期使用による経年劣化、通常使用による消耗、お客様の取扱いに起因する損傷等は保証対象外となる場合があります。
5. レース専用品・公道不可等の注記がある商品は、法令・保安基準・道路運送車両法等を遵守のうえご利用ください。これらの商品を公道で使用したことに起因する事故・違反等について、当社は一切の責任を負いません。
6. 中古品・リビルト品については、商品ごとの状態説明をご確認のうえ、ご了解いただいたものとして販売いたします。

第4条（契約の成立）

1. 利用者が注文手続を完了し、当社が受注確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。
2. 品切れ・誤表示・決済審査否決・不正注文の疑い等、当社が相当と判断した場合、当社は契約成立後であっても取消・解除できるものとします。その場合、受領済み代金は返金します。

第5条（価格・支払方法）

1. 商品価格は税込表示です。送料・手数料等の付帯費用は「特定商取引法に基づく表記」に定めます。
2. お支払方法はクレジットカードのみです（今後追加される場合は本サイトにて告知します）。
3. 決済は各カード会社の規約に基づき処理されます。与信審査の結果によりご注文をお受けできない場合があります。

第6条（発送・引渡し）

1. 決済確認後、通常1〜3営業日以内に発送します（在庫切れ・受注生産等は商品ページ記載またはメールでご案内）。
2. 土日祝・当社休業日のご注文は翌営業日以降の手配となります。
3. 配送中の天災・交通事情・通関等によりお届けが遅延する場合があります。

第7条（海外発送・関税等）

1. 海外発送に対応する場合、配送可否・方法・送料は地域により異なります。
2. 関税・輸入消費税・通関手数料等は原則としてお客様負担です（配送業者または各国税関から請求されます）。
3. 海外返品は通関・送料負担が大きいため原則不可です（初期不良等は個別にご案内します）。

第8条（返品・交換・キャンセル）

1. 初期不良・配送中破損・誤配送は、到着後7日以内に「ご注文番号・不具合内容」を添えて info@gt-rotaku.com までご連絡ください。良品交換または返金にて対応します（当社送料負担）。
2. お客様都合（適合違い・イメージ違い・注文間違い等）の返品・交換は、未開封・未使用に限り到着後7日以内のご連絡で対応可能です。往復送料・決済手数料はお客様負担となります。
3. 次の商品は返品・交換をお受けできません：取付・使用後、加工・塗装済み、受注生産・カスタム品、アウトレット・セール品。
4. 発送手配前のキャンセルは可能ですが、出荷準備開始後はお受けできない場合があります。
5. 通信販売はクーリング・オフ制度の対象外であり、本条に定める特約に従って対応いたします。

第9条（保証・アフターサービス）

1. メーカー保証がある場合は各メーカー規定に準じます。保証申請には取付証明・不具合写真等をご提出いただく場合があります。
2. 車両・他部品への波及損、休業損害、取付・脱着工賃等の間接損害について、当社は法令で認められる範囲を超えて負担しません。

第10条（禁止事項）

本サイトの利用にあたり、以下の行為を禁止します。

1. 法令・本規約等に違反する行為
2. 当社・他者の権利侵害や営業妨害
3. 不正アクセス・プログラム送信等のサイバー攻撃
4. 虚偽情報の登録
5. アカウント・パスワードの第三者共有
6. その他当社が不適切と判断する行為

第11条（知的財産権）

本サイトに掲載されるコンテンツ（文章・画像・ロゴ・データ等）の著作権・商標権その他の権利は当社または正当な権利者に帰属します。事前の許諾なく複製・転載・改変等を行うことはできません。

第12条（サービスの変更・中断）

当社は、システム保守、不可抗力、その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本サイトの提供を変更・中断・終了することがあります。

第13条（免責）

1. 通信障害・システム障害・天災等による遅延／中断、データ消失、ウイルス被害等について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
2. 商品適合の最終判断、取付工事、法令適合の確保はお客様の責任とし、それらに起因して生じた損害について当社は責任を負いません。
3. 当社の責任が認められる場合であっても、賠償額は当該商品の購入代金を上限とします（当社に故意または重過失がある場合を除く）。ただし、消費者契約法その他の法令により事業者の損害賠償責任を免除または制限することができない場合は、この限りではありません。

第14条（言語・準拠法・合意管轄）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 当社が本規約の英語版その他の翻訳版を提供する場合、便宜のための参考訳に過ぎず、各言語版と日本語版に相違がある場合は、日本語版が優先します。
3. 本規約または取引に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第15条（規約の変更）

当社は、必要に応じ本規約を変更できます。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

第16条（連絡方法）

本サイトに関するお問い合わせは、原則としてメールにて承ります。
- 連絡先：info@gt-rotaku.com（受付：平日10:00〜17:00）

施行日：2026年1月9日
最終改定日：2026年5月7日

事業者情報：株式会社LULL　〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル B1